After Sales Service
DKE mendampingi dokter dan klinik profesional setelah tahap produksi: memastikan setiap produk digunakan, dikomunikasikan, dan dikembangkan dengan cara yang aman dan berdampak nyata.
Lingkaran pendampingan
01 / 06 · Produk tiba
Di titik inilah pendampingan dimulai. Kesuksesan klinik diukur dari bagaimana produk memperkuat reputasinya.
02 / 06 · Panduan & dokumentasi
Produk datang bersama dokumentasi dan panduan penggunaan klinis, supaya tim Anda memakainya dengan tepat.
03 / 06 · Edukasi tim klinik
Pelatihan staf klinik untuk memahami penggunaan produk, komunikasi pasien, dan pendekatan treatment yang tepat.
Program edukasi DKE
04 / 06 · Konsultasi strategi
Sesi evaluasi rutin untuk mengoptimalkan kinerja brand dan menentukan langkah pengembangan berikutnya.
05 / 06 · Marketing & konten
Pendampingan strategi digital, content creation, dan kampanye klinik agar brand terus relevan.
Marketing Service
06 / 06 · Pantau & order ulang
Analisis hasil penjualan, feedback pasien, dan efektivitas campaign agar strategi klinik selalu terarah. Belanja ulang dan lacak kiriman lewat DKE Easy Connected.
Tentang aplikasinya
01 / 06 · Kembali ke awal
Produk berikutnya tiba, pendampingan berlanjut. Butuh sesuatu sekarang? Pilih situasinya di bawah.
Cari jalur bantuanKata mitra
“DKE tidak hanya membuat produk, tapi mendampingi kami dalam edukasi dan formulasi klinis.”
“Produk cosmeceutical DKE membantu kami memberikan hasil perawatan yang lebih stabil dan aman.”
Meja bantuan mitra
Pilih situasi Anda. Pesan WhatsApp untuk tim DKE sudah kami siapkan, tinggal kirim.
Pastikan tim Anda memakainya dengan tepat sejak awal.
Pesan yang akan terkirim
Halo DKE, produk kami baru sampai di klinik. Saya ingin meminta dokumentasi dan panduan penggunaan klinisnya.
Untuk staf baru, atau tim yang ingin lebih yakin menjelaskan produk ke pasien.
Pesan yang akan terkirim
Halo DKE, saya ingin menanyakan pelatihan untuk staf klinik kami terkait penggunaan produk.
Produk sudah dipakai, sekarang saatnya lebih banyak pasien mengenalnya.
Pesan yang akan terkirim
Halo DKE, saya ingin konsultasi strategi pemasaran dan konten untuk produk di klinik kami.
Order ulang tanpa menunggu stok benar-benar kosong.
Pesan yang akan terkirim
Halo DKE, stok produk di klinik kami hampir habis. Saya ingin order ulang.
Sebutkan nama produk dan kendalanya supaya tim kami cepat memahami.
Pesan yang akan terkirim
Halo DKE, saya butuh bantuan untuk produk yang sudah kami beli. Produk: Kendala:
Derma Konsep Estetika
Biasanya membalas dalam beberapa menit
